淘寶網(wǎng)店運營怎么做?讓這幾個失誤毀了你!
150****8064 樓主 | 2022-05-06 | 10:14 | 發(fā)布在分類 / 淘寶直播 | 閱讀:95
150****8064 樓主 | 2022-05-06 | 10:14 | 發(fā)布在分類 / 淘寶直播 | 閱讀:95
很多賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪既沒有違規(guī)又沒有降權(quán),可是訂單卻越來越少,其實造成這樣的局面,大多數(shù)是因為一些大家平時沒有注意的小失誤,為此小編專門進(jìn)行了整理,趕緊去看看吧!
1. 只要層級排名持續(xù)下滑了,你必須要重視起來店鋪層級最大的影響就是限制賣家最多可以獲得多少流量比如,如果你是第一和第二層級的,我們通過下面的圖片可以看出,這兩個層級的賣家數(shù)量占到了全部的百分之七十,但是實際上只能分到百分之30。
如果你是第六和第七層級的,賣家數(shù)量是總數(shù)的百分之五,但是卻也能分到百分之30的流量,這個競爭的激烈程度就可想而知了。
這個店鋪層級是由你最近30天的支付寶成交金額決定的,當(dāng)你的店鋪層級持續(xù)下滑的時候(尤其是跳級),就意味著你的流量天花板降低。
所以,我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一個問題就是:不管什么,你必須讓你的運營隨時關(guān)注你的店鋪層級排名,如果出現(xiàn)了持續(xù)不斷的下滑現(xiàn)象,你必須要處理了,因為否則很有可能是惡性循環(huán)。
尤其是因為違規(guī)被屏蔽降權(quán)的時候,整店的免費流量下降,在這種情況下,如果你不能通過其他的渠道把降權(quán)所失去的流量補(bǔ)回來,保住店鋪層級的話,那么很有可能等降權(quán)結(jié)束,你發(fā)現(xiàn)你的排名就很難恢復(fù)了。
所以,當(dāng)你因為違規(guī)被降權(quán)時,你需要想的不是多久能恢復(fù),而是馬上想辦法把失去的流量補(bǔ)回來,保住店鋪層級。
2. 不要忽視可能會致命的差評這個好像說了是白說,因為對于一些很牛的大店來講,每天都能賣個幾百筆,有一兩個差評很正常,但是一些中小賣家不行啊,一個差評可能讓寶貝沒有銷量。
所以,當(dāng)你碰到這種差評的時候,要迅速的做出判斷:為什么出現(xiàn)這個差評。
如果真的是產(chǎn)品問題或者你的失誤,那么毫不猶豫,立即退款!
甚至可以做到退款不退貨!
如果是惡意差評或者有人要搞你,那么盡最大的可能收集一切對你有利的證據(jù),記住,必須投訴,千萬不能就這么跟對方死扛!
3. 所有產(chǎn)品都是有爆款周期的很多賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪既沒有違規(guī)又沒有降權(quán),可是訂單卻越來越少,其實造成這樣的局面,你就必須考慮一下是不是你的爆款周期到了的問題了。
任何一個產(chǎn)品,都是有生命周期的,爆款也會有周期,周期的長短有所不同!
如果店鋪整體流量是依靠爆款,那么到爆款周期到了,流量就會下滑了,訂單也會越來越少。
那么怎么去應(yīng)對呢?
那就是持續(xù)的上新,在爆款周期到來之前,其他的款就應(yīng)該跟上。
我一直強(qiáng)調(diào)一件事情:你店鋪中的上新一定要持續(xù)、穩(wěn)定,即使你的商品很少,你也應(yīng)該在每個月的時候?qū)Φ赇亙?nèi)的商品進(jìn)行檢查,看看有哪些寶貝是沒有流量、沒有權(quán)重的,你要重新優(yōu)化,重新上新。
尤其是服飾等更新比較快的類目,更應(yīng)該這樣。
在這種情況下,你還可以給你制定好計劃,每周有一款是主推的,這樣就可以最大限度的避免爆款周期的問題。
當(dāng)然,有人會跟我談到一個問題:市場機(jī)會。
因為尤其是一些季節(jié)性商品,你現(xiàn)在不上,可能就晚了。
對,這也是大家在進(jìn)行上新的時候,需要綜合考慮的一個因素。
在這個前提下,盡量讓你的上新是持續(xù)的、穩(wěn)定的。
4. 不要小看違規(guī)行為,有可能會只需要一次就可以斃命!
今天小編簡單的羅列一下,排名不分先后:售假、被投訴導(dǎo)圖、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、極限詞、糾紛退款(判買家贏的情況),當(dāng)然,可能還有其他的,歡迎大家來補(bǔ)充。
今天的分享就先到這里啦!
希望大家可以重視注意這些小失誤,在以后的店鋪運營中不再出現(xiàn)!
最后祝大家的生意紅紅火火!
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