天貓雙十一網(wǎng)店應(yīng)該如何做好會員營銷，怎么操作？

         首先，CRM實施和精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)—客戶細分（根據(jù)客戶的屬性、行為等因素劃分客戶群體）接下來針對不同會員分層進行差異化營銷及個性化服務(wù)催付，包裹，EDM，短信，優(yōu)惠券等接觸方式和手段在會員管理及會員營銷活動中的有效使用，都對提升整體店鋪銷量起到重要作用80%的收入來自20%的老顧客減少5%的顧客流失率會增加25%的利潤吸引一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍這幾組電商人都很熟悉的數(shù)字道出了客戶管理與營銷的重要性那么如何認識并搭建會員營銷體系，讓它在店鋪日常運營與營銷中發(fā)揮作用他們都是電商中的佼佼者，因為他們看到了會員營銷的價值，在這個大促信息疲勞轟炸的年代，用什么樣的方式才可以留住我們的客戶，讓他們直接進入店鋪，就像進入自家門一樣自然，創(chuàng)造不菲的業(yè)績呢我們看到NALA的會員營銷能夠做到60%的回頭客，駱駝的品牌活動可以創(chuàng)造67%的直接訪問，韓都衣舍的韓粉已經(jīng)遍布我們周圍“”除了做好網(wǎng)店促銷吸引新買家之外，還要做好會員營銷，吸引老買家進行二次消費乃至多次消費如何充分發(fā)揮每個商業(yè)流量帶來的效益“會員營銷管理手冊”為你詳細解答活動前的預(yù)熱：針對不同人群與時間點進行活動通知大促催付策略：時間點選擇及話術(shù)的恰當(dāng)使用為什么要做會員營銷                

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