天貓最新考核機制公布，售后服務(wù)指標納入新考評嗎？

         2、指標的變化：部分類目的服務(wù)考核指標由DSR切換為基礎(chǔ)服務(wù)考核分，且該指標采取月度考核的模式，在12個月的考核周期內(nèi)，累計一定的月數(shù)不達標，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營，各類目允許不達標的月數(shù)詳見《天貓商家考核標準》答：商家考核期內(nèi)，店鋪銷售額及店鋪評分（DSR）會依據(jù)商家在考核期結(jié)束當日店鋪主營類目的考核標準進行考核，基礎(chǔ)服務(wù)考核分會依據(jù)商家在考核當月最后一天店鋪主營類目的考核標準進行考核若商家主營類目是女裝，試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的50%，其他指標與正式考核期指標保持一致若商家主營類目是男裝，試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的25%，其他指標與正式考核期指標保持一致舉例：若商家的店鋪上線時間為2019年5月12日，2019年5月至2019年7月為免考期，2019年8月1日0時至2020年7月31日24時為試考期舉例：若商家的店鋪上線時間為2019年5月12日，2019年5月至2019年7月為免考期，2019年8月1日0時進入店鋪試考期舉例：若商家主營類目是“女鞋”，在考核周期內(nèi)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.3分，當基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計不達標月數(shù)大于等于4次，則商家考核不通過答：天貓會提供“商家考核數(shù)據(jù)看板”，預估12月上線，屆時您可以登錄“商家中心-商家考核”進行查看答：1、考核期的變化：由每年10月1日-次年9月30日的固定考核期，變更為2019年1月1日起，以12個自然月為一個考核周期，進行循環(huán)制考核若商家主營類目是“五金/工具”，基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.4分，當基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計不達標月數(shù)大于等于6次，則商家考核不通過                

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