什么是淘寶金牌賣(mài)家?
37期小宋樓主|2022-06-07|10:17|發(fā)布在分類(lèi) / 抖音小店|閱讀:458
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淘寶金牌賣(mài)家是指淘寶賣(mài)家的等級(jí),等級(jí)高的賣(mài)家是有助于店鋪成交的,而且也有利于店鋪參加活動(dòng)。
那淘寶金牌賣(mài)家是什么意思?
下面我來(lái)告訴大家。
淘寶金牌賣(mài)家具有淘寶官方發(fā)放的金牌標(biāo)識(shí),在服務(wù)、物流、商品描述等各方面都很出色的賣(mài)家也是承諾支持七天無(wú)理由退換貨的賣(mài)家。
淘寶金牌賣(mài)家怎么來(lái)?
1、信用等級(jí):大于等于251分,也就是1鉆以上的等級(jí)。
這條標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)不算高,但能達(dá)到鉆級(jí)以上的店,基本都是發(fā)展已經(jīng)穩(wěn)定的店鋪了,據(jù)調(diào)查,淘寶80%的新店鋪都停止在紅心級(jí)別上,很多人抱一腔熱情開(kāi)店,后來(lái)發(fā)現(xiàn)挺難,于是紛紛在心級(jí)時(shí)放棄離開(kāi),所以鉆級(jí)店相對(duì)已經(jīng)可信了。
2、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng):大于等于183天。
也就是說(shuō)開(kāi)店半年后才可以申請(qǐng)稱(chēng)號(hào),參考前面第一條,此條標(biāo)準(zhǔn)不算嚴(yán)苛。
3、已經(jīng)加入消費(fèi)者保障計(jì)劃:店鋪必須繳納了保證金,這條標(biāo)準(zhǔn)有一定的約束性,畢竟店主交的是真金白銀,交了保證金后售賣(mài)行為還是會(huì)有所忌憚的。
當(dāng)然,店鋪的保證金有多有少,一般店鋪級(jí)別越高,保證金也會(huì)越多,這個(gè)視情況而定。
4、交易額:大于等于12500元。
理論上講,銷(xiāo)售額上一萬(wàn)的店鋪,都已經(jīng)進(jìn)入正常發(fā)展的階段,無(wú)論是商品還是服務(wù),相較于普通新店來(lái)講,都會(huì)更有可信度。
5、好評(píng)率:一般大于98%,每期可能不一樣。
這條標(biāo)準(zhǔn)算是較為嚴(yán)苛的了,對(duì)于店鋪來(lái)講,要達(dá)到98%以上的好評(píng)率還是挺難的,沒(méi)有實(shí)在的商品和服務(wù),還是很難做到的。
所以,就沖這一點(diǎn),這一稱(chēng)號(hào)并非輕易可得。
6、寶貝與描述相符度:一般要大于4.8以上,每期可能不一樣。
描述與寶貝相符度是評(píng)價(jià)打分中的重要內(nèi)容,只要是負(fù)責(zé)任的買(mǎi)家,在評(píng)價(jià)時(shí)都會(huì)對(duì)此做實(shí)際評(píng)價(jià),而寶貝與描述相符度也是我們選貨時(shí)要重點(diǎn)考慮的,所以此條標(biāo)準(zhǔn)含金量也高。
7、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度評(píng)分:一般要大于4.8以上,每期也可能有浮動(dòng)。
實(shí)際查看店鋪時(shí),當(dāng)?shù)赇伔?wù)分項(xiàng)評(píng)分高于4.8以上,就飄紅了,這個(gè)很明顯的。
正常情況下,4.8以上的評(píng)分完全可以保證所售商品的良好服務(wù)了。
這個(gè)需要參考店鋪評(píng)分的計(jì)分、修改的規(guī)則。
8、糾紛率:小于等于0.011%。
注意這里的糾紛率指的是淘寶客服介入后判別賣(mài)家責(zé)任的糾紛。
約為千分之一的賣(mài)家責(zé)任糾紛率其實(shí)是相當(dāng)嚴(yán)苛的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),據(jù)說(shuō)80%的意向店鋪都因這條標(biāo)準(zhǔn)被拒之門(mén)外。
9、自然年內(nèi)處罰情況:包括三個(gè)條件:一般違規(guī)處罰小于12分;
無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰;
無(wú)售假處罰記錄。
店鋪的違規(guī)處罰其實(shí)主要來(lái)源于買(mǎi)家投訴,實(shí)際上要投訴成功還是有難度的,以售假舉報(bào)為例,買(mǎi)家需要提供完整的證據(jù),有時(shí)需要提供專(zhuān)業(yè)的鑒定報(bào)告,所以,大部分買(mǎi)家買(mǎi)到假貨一般能退就退,不能退的大不了給個(gè)差評(píng)后自認(rèn)倒霉,很少有正常維權(quán)的。
所以此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)看似很?chē)?yán)苛,但其實(shí)攔不住大部分店鋪,當(dāng)然,有總歸是比沒(méi)有好,如果某店鋪真有被處罰的記錄,那這樣的店鋪就遠(yuǎn)離為好了。
10、買(mǎi)家喜愛(ài)度,大于等于80分:店鋪的買(mǎi)家喜愛(ài)度是淘寶后臺(tái)根據(jù)買(mǎi)家訪問(wèn)某個(gè)店鋪的人數(shù),老買(mǎi)家對(duì)該店的回訪率,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,以及會(huì)員買(mǎi)家的推薦數(shù)等指標(biāo)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的一個(gè)綜合評(píng)分,應(yīng)該說(shuō)買(mǎi)家喜愛(ài)度是整個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中最為實(shí)在的指標(biāo)了,含金量最高最具參考性,店鋪要在這項(xiàng)上作弊難度較大。
淘寶金牌賣(mài)家的形成是需要比較的長(zhǎng)的時(shí)間,不過(guò)淘寶賣(mài)家應(yīng)該要想金牌賣(mài)家靠攏,有了金牌賣(mài)家的標(biāo)識(shí),賣(mài)家運(yùn)營(yíng)店鋪也能輕松一些些,希望我的介紹對(duì)大家有用。
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