淘寶店鋪被判提供虛假憑證情節(jié)嚴(yán)重永久封店怎么辦啊？

         無緣無故淘寶店鋪說提供虛假憑證情節(jié)嚴(yán)重 封店48分 永久封店 怎么辦?。客蝗恢g出現(xiàn)一個(gè)這個(gè)，搞得我懵了，賣的是正規(guī)建材商品，也沒有售假提醒。也沒有提供憑證，找小二根本找不到，不知道怎么辦了，跪求大神幫忙。                

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