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天貓賬戶郵箱被修改直通車余額不能退還怎么辦？

蘭延樓主|2019-11-22|14:19|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：3933

天貓店退出過程中，綁定的郵箱被莫名修改成了一個陌生號，導(dǎo)致直通車余額不給退還。問過天貓客服，說這是阿里媽媽的問題，不歸他們管，自己想辦法去。問過直通車客服，說是必須讓我提供這個陌生的郵箱號，如果不清楚，可以聯(lián)系天貓客服查詢。問題一直被踢來踢去該怎么辦？

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