遇到小二處理售后不公平不公正怎么辦？

         結果小二介入后同意了買家退款還把退款金額改成了全款！我只想問淘寶官方把我們賣家當做什么？我們的商品難道就是天上掉下來的嗎？你們?nèi)宕蔚目v容這些惡意買家！真的讓人寒心！請問淘寶管事的還能不能給處理？                

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