如何繳納／補(bǔ)繳保證金

1). 在哪里繳納保證金？

• 不同類目、不同開店主體（個體工商戶或企業(yè)）需繳納的保證金金額不同；如同時銷售多類目商品，平臺按照類目最高金額收取保證金；另外，若開通廣告業(yè)務(wù)需按“廣告流量訂單”所要求的金額進(jìn)行補(bǔ)繳；繳納保證金后店鋪才能正常營業(yè)，保證金類目金額可以參考
  
  

• 保證金目前僅支持關(guān)店后申請退回。

• 退還方式：個體工商戶商家可選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號；企業(yè)商家填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。預(yù)計4月中旬會上線保證金部分退回功能，屆時商家可在經(jīng)營中，將保證金余額中超出應(yīng)繳金額的部分操作退回。

     保證金收據(jù)線上開具功能已上線，可在抖店后臺【商家保證金】頁面點擊【收據(jù)開具】，申請歷史未開具過收據(jù)的保證金金額電子收據(jù)。2021年3月4日起商服不再受理小店保證金紙質(zhì)收據(jù)申請

2). 繳納保證金支持哪些支付方式？

• ?目前商家繳納保證金支持支付寶掃碼充值 

• ?如果是個人／個體店鋪：輸入對應(yīng)額度后－＞跳轉(zhuǎn)到支付寶掃碼頁面－＞右上角確認(rèn)一下是自己的店鋪－＞掃碼支付操作； 

• ?如果是企業(yè)店鋪： 

• ?方式一：跳轉(zhuǎn)到支付寶掃碼頁面后，手機(jī)登錄對公／對私支付寶賬號，可以用支付寶余額或支付寶綁定的銀行卡支付，掃碼支付操作； 

• ?方式二：跳轉(zhuǎn)到支付寶掃碼頁面后，PC端登錄支付寶賬號進(jìn)行支付操作，該方式系統(tǒng)開發(fā)中，具體上線時間敬請期待。

3). 可以使用對公支付嗎？如何操作？

• ?目前支持支付寶充值，如果是對公支付，建議登錄對公支付寶賬號進(jìn)行支付操作；

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