淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范是什么，應(yīng)該怎么操作運(yùn)營？

         商家公布的產(chǎn)品Y，服務(wù)承諾隨產(chǎn)品Y附贈贈送品為一個U盤(U盤沒有單獨(dú)公布的產(chǎn)品連接)，商家未與顧客承諾U盤的發(fā)貨時間，僅承諾產(chǎn)品Y會在顧客支付后5天內(nèi)送貨，那麼顧客支付后5天內(nèi)，商家理應(yīng)將產(chǎn)品Y和贈送品U盤都進(jìn)行送貨，不然視作違反發(fā)貨時間規(guī)定二、“交易雙方自主承諾發(fā)貨時間的，商家須在顧客支付后依照承諾在約定的時間內(nèi)送貨”，發(fā)貨時間可根據(jù)什么方法承諾(一)交易雙方自主承諾發(fā)貨時間的，商家須在顧客支付后依照承諾在約定的時間內(nèi)送貨舉例說明：交易雙方再行承諾發(fā)貨時間，發(fā)貨時間承諾為“大約5天、5天上下、5天后”送貨等情況，則商家須在顧客支付后的5天內(nèi)送貨2.十一國慶假日(具體時間以法律規(guī)定的十一國慶假日分配為標(biāo)準(zhǔn))期內(nèi)支付的訂單信息，商家須在顧客支付后三天內(nèi)送貨(四)經(jīng)淘寶核查，商家非免郵產(chǎn)品在商品詳情頁已清晰表明產(chǎn)品選購額度或產(chǎn)品選購總數(shù)的限定，且顧客未按商家規(guī)定拍下來并進(jìn)行支付的買賣，事后商家回絕送貨的(虛擬物品、商家在商品詳情頁自主表明或設(shè)定的信息造成分歧、違背標(biāo)準(zhǔn)要求的情況以外)(三)經(jīng)淘寶核查，淘寶網(wǎng)賣家因其帳戶失竊期內(nèi)非自己發(fā)表的產(chǎn)品，或自己發(fā)表的產(chǎn)品但因帳戶失竊沒法準(zhǔn)時送貨而造成違反發(fā)貨時間服務(wù)承諾舉報的若商家對于同一件產(chǎn)品，根據(jù)各種方法與同一個顧客承諾了不一樣的發(fā)貨時間的，除顧客確立確定的情形外，淘寶將以有益于顧客的發(fā)貨時間承諾為判定根據(jù)若贈送品非單獨(dú)公布的產(chǎn)品，若買賣彼此對禮品的發(fā)貨時間再行承諾的，商家應(yīng)依照贈送品再行承諾的時間送貨舉例說明：1.商家公布的實(shí)體產(chǎn)品X，服務(wù)承諾隨產(chǎn)品X附贈贈送品為一個U盤(U盤沒有單獨(dú)公布的產(chǎn)品連接)，商家與顧客承諾產(chǎn)品X發(fā)貨時間為5天內(nèi)，但贈送品U盤的發(fā)貨時間為10天內(nèi)                

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