抖音電商售后規(guī)則有哪些,運(yùn)營(yíng)的技巧,入駐條件有哪些?
ston大叔樓主|2022-03-01|15:16|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:6244
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在這個(gè)階段,商家需要在客戶提交物流詳情后7天內(nèi)確定接到,假如在限期內(nèi)無(wú)法實(shí)際操作,系統(tǒng)軟件將全自動(dòng)確定接到店家須在客戶提交物流詳情的7日內(nèi)淘寶確認(rèn)收貨,貸款逾期未實(shí)際操作的,系統(tǒng)軟件將全自動(dòng)淘寶確認(rèn)收貨店家須在兩天內(nèi)解決客戶申請(qǐng)辦理,貸款逾期沒(méi)有處理的,系統(tǒng)軟件將全自動(dòng)允許特別注意的是,假如客戶7天內(nèi)沒(méi)有填好貨運(yùn)物流訂單編號(hào),退貨退款流程將全自動(dòng)完畢商家必須特別注意的是,商家需要在兩天內(nèi)解決客戶申請(qǐng)辦理,假如無(wú)法在限期內(nèi)解決申請(qǐng)辦理,系統(tǒng)軟件將全自動(dòng)允許三、線上支付退貨退款流程1、客戶申請(qǐng)辦理退換貨,商家解決客戶申請(qǐng)辦理四、到付退貨退款流程1、客戶申請(qǐng)辦理退換貨,店家解決客戶申請(qǐng)辦理若客戶7日內(nèi)沒(méi)填快遞單號(hào),則退貨退款流程全自動(dòng)關(guān)掉一、撤銷到付訂單信息客戶提交訂單后沒(méi)辦法撤銷合作,但賣家還可以在拿貨和等候確定兩個(gè)階段撤銷合作(需注意:假如訂單信息早已交貨,則不可以撤銷合作,因此 賣家必須與客戶溝通交流,讓客戶積極聯(lián)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)在線客服撤銷合作
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