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淘寶顧客自己拍錯(cuò)了惡意的給我們差評(píng)怎么辦？

木心木樓主|2019-12-24|12:50|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：5474

顧客購買產(chǎn)品沒有看商品...顧客非要退回，讓我按她想要的發(fā)一次，我們同意顧客退回，但是二次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)需要顧客承擔(dān)，顧客不同意，差評(píng)威脅我們，并且惡意給我們很長的差評(píng)，并且是惡意污蔑我們。請(qǐng)問我們?cè)趺崔k才好？

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