淘寶店鋪的客戶買了1個月后說商品有問題退貨退款，怎么辦？

          我賣出去幾個木桶，客戶簽收使用了1個月還來申請退貨退款，說質量有問題；當時這個客戶是要求在產品上定制LOGO的我拒絕后小二介入，居然判決我輸了，朋友們現(xiàn)在我怎么處理？急。                

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