淘寶買家自己不要商品了申請退款完就投訴應(yīng)該怎么辦?
152****5953樓主|2019-11-22|02:54|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2259
152****5953樓主|2019-11-22|02:54|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2259
買家購買商品后不想商品了 申請退款 申請退款原因?qū)懙臎]有按照約定時間發(fā)貨 我給退了 然后投訴我了怎么辦 還申請了賠償?
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12-22 23:45
如果你在约定时间内发货了,买家这个理由申请退款的,你可以联系买家,协商修改;如果你确实没按约定时间发货,投诉你是成立的,你只能赔偿了。
12-21 23:33
只要是在发货规定的时间(一般是48小时内)退款的,投诉就不会起效的
12-18 04:21
首先你得看下你是不是真的没有按约定时间发货,是提前还是推后了几天。一般情况下这个可以拒绝的。
12-10 04:22
同意了未按约定时间发货,已经是赔偿了30%的货款。不用二次赔偿。