淘特直播交易爭議處理規(guī)則是什么？怎么處理交易糾紛？

         倘若因網(wǎng)絡主播違背服務平臺規(guī)定或跟商家的承諾造成 的異議，商家擔負返款、運輸費等貨/款義務，網(wǎng)絡主播擔負履行合同、商議等義務，并需依照標準擔負賠付義務3、因直播間買賣產(chǎn)生的異議，經(jīng)淘特評定需查詢直播回看的，應由商家擔負對應的證明責任，包含但不限于直播間視頻回看連接、直播間時間等4、直播間買賣的產(chǎn)品按淘特公示公告的有關標準須適用七天無理由退、退換的，網(wǎng)絡主播直播歷程中單方面或跟顧客承諾不兼容七天無理由退、退換的方式失效，買賣依照七天無理由退、退換有關標準實行8、商家將同類目產(chǎn)品匯聚為一個產(chǎn)品公布(如專拍連接)的，不能為《淘寶直播平臺限制推廣商品》且需要合乎《淘特商品發(fā)布規(guī)范》中的發(fā)表規(guī)定，歸屬于下列特殊類目的，網(wǎng)絡主播還應直播間歷程中口播敘述清晰重要特性內(nèi)容以下：一、可用規(guī)范網(wǎng)絡主播根據(jù)淘特直播間推廣平臺產(chǎn)品，并促使交易雙方在淘特服務平臺達到的買賣(下稱“直播間買賣”)產(chǎn)生合同書異議，顧客進行消費者維權或是任一方位淘特服務平臺舉報的，淘特服務平臺將可用本標準解決5、網(wǎng)絡主播直播歷程中理應屬實敘述產(chǎn)品信息：1)若因?qū)嶓w與網(wǎng)絡主播敘述不一致引起爭論的，淘特將根據(jù)《淘特平臺爭議處理規(guī)則》第三章第七節(jié)開展解決7、網(wǎng)絡主播直播歷程中的服務承諾(如贈送品、優(yōu)惠促銷等)未執(zhí)行的，商家應執(zhí)行相對應服務承諾或與顧客協(xié)商一致，不然買賣適用申請退貨為保障買賣彼此本人及網(wǎng)絡主播的合法權利，維護保養(yǎng)淘特服務平臺和淘特網(wǎng)絡直播平臺(下稱“服務平臺”)的常規(guī)經(jīng)營紀律，根據(jù)有關相關法律法規(guī)，特制訂淘特直播間買賣異議解決標準6、網(wǎng)絡主播理應依照商家寶貝詳情的敘述或與商家承諾的約定開展直播間，若網(wǎng)絡主播在直播平臺的敘述或服務承諾與商家的敘述或服務承諾不一致時，以有益于顧客的敘述或服務承諾為標準2)若因網(wǎng)絡主播夸大其詞宣傳策劃應用實際效果引起爭論的，買賣適用申請退貨，不考慮到產(chǎn)品是不是完好無損二、通用性標準1、商家或網(wǎng)絡主播與顧客就買賣產(chǎn)品或服務項目有承諾的，優(yōu)先選擇從承諾                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶小二處理的一起糾紛，分享下過程，給各位賣家們提供個經(jīng)驗！

賣家求助，天貓國慶狂歡節(jié)有哪些活動？在哪里查看？

如何增加淘寶原本沒有的新類目？怎么樣申請?zhí)砑右粋€新的分類？