淘寶店鋪訂單部分發(fā)貨后，顧客投訴商家延遲發(fā)貨怎么辦？
老山羊樓主|2019-12-07|14:00|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：724
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顧客拍了4件，這邊有一款暫時缺貨，就先幫她發(fā)了3件，剩下的那件過了幾天都沒發(fā)出，顧客投訴延遲發(fā)貨，怎么辦？
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在预计会有超时发货的时候，先与客人沟通说明，客人同意后分件发出，不会有事。如果没沟通客人投诉了，那及时与客人沟通，好话、优惠分步用上，如果还不行，那就只能接受教训，下次有这样的事尽早与客人说，别被动。