淘寶商品糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)是什么？有什么需要注意的嗎？

         質(zhì)證及解決：顧客需給予產(chǎn)品標(biāo)簽存在的問(wèn)題的照片證實(shí)，經(jīng)服務(wù)平臺(tái)核查的，適用顧客申請(qǐng)退貨，運(yùn)輸費(fèi)由商戶擔(dān)負(fù)為了更好地標(biāo)準(zhǔn)服裝領(lǐng)域店家的經(jīng)營(yíng)管理個(gè)人行為，確保消費(fèi)者權(quán)利，京東商城增加《服飾類商品糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)》，此次增加內(nèi)容包含：1、確立包括產(chǎn)品標(biāo)簽難題、產(chǎn)品規(guī)格偏差、質(zhì)量質(zhì)量、出現(xiàn)縮水、褪色及臭味難題等以外的糾紛案件義務(wù)所屬如店家不可以立即質(zhì)證或是質(zhì)證的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告無(wú)甲醛測(cè)試項(xiàng)，經(jīng)服務(wù)平臺(tái)核查的，適用顧客申請(qǐng)退貨，運(yùn)輸費(fèi)由商戶擔(dān)負(fù)第二章 糾紛案件情景解決規(guī)范第一條 產(chǎn)品標(biāo)簽難題顧客查收后7天內(nèi)意見(jiàn)反饋產(chǎn)品標(biāo)簽上的產(chǎn)品名字、企業(yè)名字和詳細(xì)地址標(biāo)明不清楚第四條 出現(xiàn)縮水、褪色顧客查收后7天內(nèi)意見(jiàn)反饋產(chǎn)品清理后產(chǎn)生比較嚴(yán)重出現(xiàn)縮水(出現(xiàn)縮水超出2.6厘米或超過(guò)我國(guó)標(biāo)明誤差值)、比較嚴(yán)重褪色難題第二條 質(zhì)證規(guī)范糾紛案件情景下顧客可給予產(chǎn)品實(shí)拍圖、咚咚咚微信聊天記錄等證實(shí)其規(guī)格敘述難題確鑿的原材料，適用店家開(kāi)展反質(zhì)證質(zhì)證及解決：對(duì)比較嚴(yán)重出現(xiàn)縮水的，顧客需保證產(chǎn)品碼數(shù)出現(xiàn)縮水超出2.6厘米的，或超過(guò)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)誤差值范疇的憑據(jù)顧客查收后7天內(nèi)意見(jiàn)反饋產(chǎn)品標(biāo)簽無(wú)規(guī)范序號(hào)、安全性類型、商品尺碼或規(guī)格型號(hào)、化學(xué)纖維成份及成分、維護(hù)保養(yǎng)方式、及商品質(zhì)量檢測(cè)達(dá)標(biāo)證實(shí)質(zhì)證及解決：顧客需保證產(chǎn)品碼數(shù)偏差超出3厘米的，或超過(guò)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)誤差值范疇的憑據(jù)質(zhì)證及解決：顧客需保證產(chǎn)品實(shí)際難題或憑據(jù)，證實(shí)產(chǎn)品缺陷情況屬實(shí)                

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