淘寶假一賠四是說明正品嗎？有假貨怎么處理？

淘寶是中國最大的電子商務(wù)交易平臺。

幾乎生活中需要的任何商品都可以在淘寶上買到，淘寶店的商品價格也比線下商場便宜。

淘寶有假貨又怎樣？淘寶是不是丟一賠四就說明是正品？不能。

假一賠四淘寶不代表商品一定是正品，因為假冒品牌的成本相對較低。

少數(shù)商家這樣說只是為了讓消費者放心。

根據(jù)淘寶平臺的規(guī)則，必須滿足以下條件才能被認定為假貨:1。

品牌和制造商的真實性鑒定證書；2.賣家承認假貨的旺旺聊天記錄；3.商業(yè)行政處罰決定書注明是假的等。

這是淘寶售后維權(quán)部最高級別人員發(fā)布的天貓店假貨鑒定標準。

可見三無一有多難。

有假貨怎么辦？1.保留有效證據(jù)。

2.與商家協(xié)商。

收集好證據(jù)后，可以通知商家。

切記此時可以通過阿里旺旺聯(lián)系商家，溝通時注意不要落入商家的聊天陷阱。

在阿里旺旺上明確表示發(fā)給你的商品是假貨，并詢問商家為什么與之前的描述不一致，把責任推到商家一方。

3.要求商家退貨。

如果商家支持7天無理由退款，但是沒有假一賠三，或者第三方質(zhì)檢，那么要求商家退款，商家承擔運費。

淘寶通過平臺購物買到假貨可以找官方投訴，但是投訴前你要準備好資料。

畢竟淘寶客服不會因為消費者的幾句話就決定商家的賣價行為。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。