幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶惡意買(mǎi)家以商品有問(wèn)題為由退貨退款，但不能證明商品有問(wèn)題怎么處理？

淘寶惡意買(mǎi)家以商品有問(wèn)題為由退貨退款，但不能證明商品有問(wèn)題怎么處理？

184****7395樓主|2019-11-16|18:23|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：168

隔天又以商品有問(wèn)題，商品腐爛等申請(qǐng)多次退貨退款。我都拒絕，且讓他提供相關(guān)證明，他還是一直以商品為由申請(qǐng)退貨退款，甚至在聊天記錄中罵我。我應(yīng)該如何處理？是申請(qǐng)小二介入嗎？我的產(chǎn)品有檢驗(yàn)報(bào)告的，這樣有勝算嗎？

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