淘寶商家編輯寶貝時(shí)品牌寫錯(cuò)，買家投訴并敲詐錢財(cái)怎么辦？

         我編輯寶貝的時(shí)候沒注意把編號(hào)輸?shù)狡放茩诹?，顧客收到貨申?qǐng)僅退款，品牌描述不一，說(shuō)要不給他500元錢，要不投訴我怎么辦？我現(xiàn)在怎么辦呢                

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