淘寶店鋪被判售假需要什么憑證去申訴?怎么才能通過(guò)申訴?
夜風(fēng)1樓主|2022-03-03|01:01|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:574
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淘寶銷售者被判定為銷售假期,淘寶允許銷售者投訴,但即使沒(méi)有銷售假期也不一定能申訴成功,如果證明書不足1、投訴路徑:【健康檢查中心-【違規(guī)記錄】【等待處理的違規(guī)找到想申訴的違規(guī)處罰,點(diǎn)擊查看詳細(xì)情況后,右側(cè)有【申訴和【舉證按鈕】2、申訴時(shí)間:10天內(nèi)需要點(diǎn)擊申訴按鈕,點(diǎn)擊申訴按鈕后,需要在120小時(shí)(5天)以內(nèi)提交證明書一、銷售或進(jìn)貨1、【被處罰商品的網(wǎng)站訂單截圖】(必須填寫品牌、型號(hào)、價(jià)格、進(jìn)貨訂單號(hào)碼)那個(gè)淘寶銷售假期申訴需要什么證明書溫暖提示:申訴處理時(shí)間為7天,審查小二以其專業(yè)視角判斷你的證明書是否有效,請(qǐng)務(wù)必提供真正有效的證明書,提出申訴后請(qǐng)關(guān)注7天的審查時(shí)間收據(jù)可以補(bǔ)充,在此不需要提供補(bǔ)充證明書,與進(jìn)貨訂單號(hào)碼相關(guān)的訂單時(shí)間可以代替補(bǔ)充證明書1.2證明該商品著作權(quán)所有人的其他證明(2選1)3、【授權(quán)資格】(二選一)3.1【品牌方到家的品牌授權(quán)】當(dāng)然,淘寶銷售假期的判定不是100%正確,收到淘寶銷售假期通知的賣方可以告訴你1.1著作權(quán)登記證/作品登記證(2選1)
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