淘寶店鋪的補(bǔ)手申請(qǐng)退款能成功嗎?商家怎么處理退款問題?
羅楚楚樓主|2022-05-04|19:52|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8172
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如果補(bǔ)手的訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨,是交易成功的狀態(tài),在交易成功的15天內(nèi),補(bǔ)手已經(jīng)發(fā)起了售后退款申請(qǐng),商家需要進(jìn)行處理商家入駐淘寶是需要繳納保證金的,申請(qǐng)退款是需要買賣雙方進(jìn)行協(xié)商才能解決的,如果雙方?jīng)]有協(xié)商好,淘寶客服會(huì)介入處理如果商家在15天內(nèi)沒有處理退款申請(qǐng),淘寶客服會(huì)介入處理當(dāng)補(bǔ)手信譽(yù)良好,淘寶客服會(huì)移出商家的保證金,退款給補(bǔ)手總的來(lái)說,淘寶補(bǔ)手在補(bǔ)單的時(shí)候,如果申請(qǐng)退款,能不能成功具體還得看補(bǔ)手賬號(hào)的信譽(yù)程度如果補(bǔ)手的賬號(hào)歷史數(shù)據(jù)非常好,會(huì)被系統(tǒng)判定為優(yōu)質(zhì)買家,如果是優(yōu)質(zhì)買家發(fā)起的申請(qǐng)退款一般都是會(huì)被處理的如果是售后買家承認(rèn)補(bǔ)單,會(huì)退款給商家如果在售中商家承認(rèn)補(bǔ)單,就會(huì)退款給買家在交易成功15天后,補(bǔ)手的交易已經(jīng)超過天貓退款處理時(shí)間,如補(bǔ)手需要退款,需要聯(lián)系賣家協(xié)商處理,這種情況一般是不會(huì)退款的舉證審核開始后,淘寶一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入核實(shí),如果補(bǔ)手舉證屬實(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)調(diào)動(dòng)商家的押金賠付給補(bǔ)手
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