淘寶店鋪如何才能規(guī)避差評(píng)？店鋪收到差評(píng)該如何處理？

         收到快遞后，有些疑問(wèn)沒(méi)有完全解決，或者因?yàn)槭裁囱a(bǔ)償退貨等售后服務(wù)問(wèn)題不滿意，直接評(píng)價(jià)不好特別是那部分缺乏主觀判斷意識(shí)的顧客，一旦看到不好的評(píng)價(jià)，就不會(huì)考慮這個(gè)評(píng)價(jià)的可靠性有多高，只會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品有缺陷，所以想買(mǎi)的產(chǎn)品也有可能放棄購(gòu)買(mǎi)所以一定要重視買(mǎi)方:不要輕易給予不好的評(píng)價(jià)，做生意誰(shuí)都不容易在收到快遞之前，客戶可能會(huì)因?yàn)槟愕目蛻舴?wù)響應(yīng)時(shí)間太長(zhǎng)而給你不好的評(píng)價(jià)不好的評(píng)價(jià)怎么解決淘寶店遇到不好的評(píng)價(jià)，相信每個(gè)賣方心情都很差，特別是實(shí)際的中小賣方，本來(lái)店鋪的銷售量很少，評(píng)價(jià)也很少，突然有不好的評(píng)價(jià)，就像吃飯吃蒼蠅一樣材質(zhì)材料不令人滿意，色差不令人滿意，細(xì)節(jié)工作達(dá)不到預(yù)期，體驗(yàn)/使用感與想象的意義不同，與心中預(yù)期的感覺(jué)不同，次品，多么不完整，多么辛辣，少發(fā)錯(cuò)的基本原因是頁(yè)面視覺(jué)說(shuō)明給顧客帶來(lái)的心理預(yù)期，與實(shí)際產(chǎn)品不一致當(dāng)然，確實(shí)是辣雞制品如果發(fā)生不好的評(píng)價(jià)怎么解決也許客戶服務(wù)的回復(fù)時(shí)間太長(zhǎng)，一直在輸入中給你不好的評(píng)價(jià)這樣的問(wèn)題必須積極預(yù)防                

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