淘寶買家一直催發(fā)貨，淘寶客服該怎么做，有什么技巧？

         所有消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買自己心儀的產(chǎn)品后，一定等不及收到，所以很多顧客都收到了購(gòu)買者的催促發(fā)貨的問(wèn)題，一下子有很多人問(wèn)，會(huì)影響顧客的工作效率，怎么辦有些購(gòu)買者可能認(rèn)為你的發(fā)貨時(shí)間太長(zhǎng)，所以商店的訂單都按支付順序在xx小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，可以送給對(duì)方小禮物道歉，通常大部分購(gòu)買者都知道3、設(shè)置機(jī)器人回答像購(gòu)買者催促的這樣的問(wèn)題通常是比較常見(jiàn)的問(wèn)題，所以在機(jī)器人回答中設(shè)置這個(gè)問(wèn)題，通知購(gòu)買者的貨物在48小時(shí)內(nèi)按訂單順序發(fā)行，請(qǐng)耐心等待買方來(lái)詢問(wèn)或催促發(fā)貨時(shí)，把這個(gè)發(fā)貨條例發(fā)給他，說(shuō):親吻，請(qǐng)先了解本店的發(fā)貨條例如果真的是服務(wù)困難的賣方，請(qǐng)他申請(qǐng)退款，影響不大2、在詳細(xì)頁(yè)面上附上店鋪發(fā)貨條例在商品詳細(xì)頁(yè)面的頂部，制作聲明圖像，仔細(xì)說(shuō)明店鋪的發(fā)貨規(guī)則，約定在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)送所有商品反正大家按照自己的規(guī)則和時(shí)間發(fā)貨比不上勉強(qiáng)迎合所有顧客也是很困難的這種影響遠(yuǎn)小于買方對(duì)物流的投訴否則，可能會(huì)給自己帶來(lái)物流投訴1、耐心分析，贈(zèng)送小禮物為了給很多顧客服務(wù)，必須有耐心                

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