當(dāng)淘寶客服面對沒有成交的顧客,怎么引導(dǎo)成交?
Missakindof樓主|2022-03-16|13:33|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2896
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我們之前說過,大多數(shù)顧客即使有購買意向,也會采取被動的態(tài)度,一般來說銷售員首先需要提出成交的要求有積極的心情,很多呼叫人員認(rèn)為顧客會自動成交,或者認(rèn)為顧客會在交流結(jié)束時自動購買產(chǎn)品因此,在銷售過程中總是慢慢等待今后的文章依然圍繞著這家網(wǎng)店提高流量、提高手工流量、提高京東店鋪刷流量、提高淘寶流量、提高店鋪流量的內(nèi)容因此,客戶服務(wù)人員必須認(rèn)識到,只要有機(jī)會,就應(yīng)大膽主動提出交易請求,施加適當(dāng)?shù)膲毫?,積極促進(jìn)交易
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