淘寶退貨賣家承擔運費怎么操作?實用的步驟推薦
177****1827樓主|2022-08-16|11:19|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:7533
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大綱:淘寶退貨賣家如何承擔運費?實用步驟推薦:現(xiàn)在,很多人喜歡在淘寶上購物。
如果你收到貨物后不滿意,你可以申請退款。
很多消費者不愿意支付運費。
他們想知道如何讓商家承擔運費。
那么淘寶退貨賣家如何承擔運費呢?實用步驟推薦?淘寶賣家如何支付運費?如果是因為商家的過錯導致退貨,商家要承擔相應的運費,比如發(fā)錯貨,貨物與實物不符等。
淘寶賣家承擔運費的推薦步驟?1.申請退款的前提條件是通過支付寶在線交易,即在“已購買商品”中,產生訂單并通過支付寶付款。
訂單狀態(tài)為“買家已付款”或“商家已發(fā)貨”時,可以申請退款。
退款路徑在:“我的淘寶”-“已購商品”。
找到對應的訂單,點擊“申請退款”。
二。
如果商家同意退款申請,未送達訂單將直接退款,交易關閉。
對于已經發(fā)貨需要退貨的訂單,在退款頁面點擊“退貨給商家”,選擇物流,填寫退貨號即可操作退貨。
當商家拒絕買家退款申請時:①:可以進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)則時間時及時點擊“變更退款協(xié)議”;②:重新填寫退款申請,上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”。
這時候如果需要更改退款金額,可以進行。
③:主動聯(lián)系商家協(xié)商,注意退款狀態(tài)和退款超時。
如未達成共識,常規(guī)時間后點擊退款詳情頁面“有條件客服介入”,淘寶聯(lián)盟服務將在2個工作日內介入。
三。
如果申請退款時選擇了已收貨、需要退貨或不需要退貨的退款申請,進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款明細,在退款明細頁面再次點擊“變更退款協(xié)議”。
只能更改是否需要退貨和退款金額,不能更改為未收貨。
如果您已經向商家退貨,可以在選擇“已收貨”后點擊“需要退貨”并進行退款的步驟。
四。
你已經申請退款了,現(xiàn)在想改成不退款。
可以進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款明細,在退款明細頁面點擊“變更退款協(xié)議”,重新填寫退款申請。
當您選擇不退貨時,也可以更改退款金額。
但如果商家已經同意你的退款申請,且退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達成,等待買家退貨”,則無法將退款申請更改為不退貨退款。
如果雙方已經通過阿里巴巴旺旺達成協(xié)議,不需要退款的部分,可以在申請退款3天后,在退款詳情頁面點擊“有條件客服介入”,上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖。
淘寶聯(lián)盟服務會在2個工作日內介入。
原聲明:上面分享的是【淘寶退貨賣家如何承擔運費?實用步驟推薦】淘寶開店干貨法,如果你對這個淘寶知識感興趣,可以關注粉淘。
歡迎借鑒。
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