在淘寶上怎么進(jìn)行換貨?具體步驟是什么?
152****2842樓主|2023-02-14|18:24|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:29
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在淘寶上購物的次數(shù)多了之后難免會有需求換貨的狀況,由于如今很多店鋪的規(guī)格太多了,一不當(dāng)心就可能下錯單,招致需求換貨,很多人還不曉得怎樣去停止換貨,下面說說淘寶換貨的流程吧。
2.當(dāng)我們登錄勝利之后,我們也就能夠點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘寶”,之后我們也就會進(jìn)入到個人中心的界面里面了,到了這個界面,我們也就需求來找到我們需求來停止換貨的寶貝的訂單。
3.當(dāng)找到我們得訂單之后,我們也就能夠點擊訂單,然后里面也就會呈現(xiàn)“聯(lián)絡(luò)賣家”這樣的一個選項。
4.點擊該選項,進(jìn)入到和賣家的聊天界面,由于我們要換貨的時分也還是要和賣家停止溝通的,一次在這里我們也需求和賣家來講述我們換貨的緣由和一些請求了。
5.當(dāng)我們在和賣家協(xié)商勝利之后,先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項,點擊之后我們也就能夠來停止退貨了,在我們的淘寶訂單詳情頁里面我們也會發(fā)現(xiàn)里面會有一個“退換貨”的選項。
6.點擊這樣的一個選項,那么之后我們也就會進(jìn)入到一個換貨的信息填寫界面,就比方說聯(lián)絡(luò)電話、細(xì)致闡明等等,在此我們也能夠依照我們的真實狀況來停止填寫。
7.在我們換貨信息填寫完成,并且勝利提交之后,那么我們也就能夠去把我們原來收到的商品退回了,在這里我們也要依據(jù)賣家給我們的地址停止填寫。
8.當(dāng)我們發(fā)貨勝利之后,那么我們也需求把快速單號給賣家了,之后我們也就能夠等候賣家收貨,然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給我們就能夠了。
想要在淘寶上換貨肯定需求提早聯(lián)絡(luò)淘寶商家,普通狀況下他們會通知你怎樣操作,假如沒有通知你的話就能夠參考上面的方式停止換貨了,不過有時分換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)就需求本人承當(dāng)了。
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