淘寶客服介入能退款成功嗎?買家如何申請退貨?
用戶123樓主|2022-03-22|13:01|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9217
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購買者在淘寶上購買商品后,發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不太好,或者沒有達到自己心中的滿意度,需要申請退款購買者申請?zhí)詫毢艚懈深A后,淘寶呼叫通知舉證人3天舉證,舉證完成后,淘寶呼叫在46個工作日提出處理意見,購買者耐心等待,關(guān)注旺旺、郵箱、車站內(nèi)信等通信信息,淘小二盡快處理問題但是,如果賣方拒絕退款申請的話,申請呼叫干預的話能退款嗎首次購買者在申請退款前需要將商品返還給賣方退貨后,在退款頁面上填寫退貨信息2、賣方有5天時間處理買方退款申請,賣方同意退款協(xié)議時,頁面上出現(xiàn)賣方退款地址,買方可根據(jù)退款地址進行退款操作選擇收貨,是否退貨選擇退貨,根據(jù)購買者的實際情況選擇退貨的理由,提交退款申請一般來說,商品返還后,賣方不拒絕退款1、進入購買的寶物,找到需要退款的商品,點擊申請退款逾期賣賣方?jīng)]有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買方如果證據(jù)證明不是買方的錯誤,呼叫介入后退款成功
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