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淘寶商家能夠使用可疑訂單檢測工具對訂單檢測嗎？

軍軍含含a樓主|2020-08-19|11:57|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：2866

3.即便商家檢查出收貨地址異常的訂單，平臺并沒有規(guī)則條款支持賣家可以不發(fā)貨，后續(xù)買家還是可發(fā)起投訴或退款賠付1.商家使用第三方軟件進(jìn)行批量發(fā)貨打單，不關(guān)注、不檢查買家收貨信息，若收貨地址異常，容易產(chǎn)生退件，損失郵費(fèi)，并且買家發(fā)起退款，需要商家消耗售后資源此時工具預(yù)警商家，讓商家關(guān)注到此類訂單，對確認(rèn)有誤地址的訂單，配置給商家不發(fā)貨免責(zé)的權(quán)利，后續(xù)產(chǎn)生相關(guān)投訴，將支持賣家2.若為正常消費(fèi)者失誤填寫了錯誤地址，這種情況下，工具可預(yù)警商家，促使商家主動聯(lián)系消費(fèi)者，保障交易可以正常進(jìn)行，提升商家的服務(wù)能力，給消費(fèi)者更好的購物體驗檢測買家退貨信息是否真實有效，若為正常消費(fèi)者失誤填寫，工具將預(yù)警商家，促使商家聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行更改，保障退貨順利進(jìn)行，從而使得商家和消費(fèi)者權(quán)益得到保障實時檢測買家收貨電話信息，收貨號碼異常的訂單將預(yù)警給商家淘寶賣家們在銷售寶貝的時候，經(jīng)常遇到買家填寫信息不詳或者是虛假的地址信息等，今天，淘寶運(yùn)營論壇小編告訴大家一個好消息——可疑訂單檢測工具已經(jīng)正式上線1.若為惡意消費(fèi)者故意填寫錯誤地址，商家可能遭受惡意行為攻擊，如敲詐、騙賠、廣告評價等，造成損失2.商家沒有辦法方式校驗每日訂單的收貨地址若為惡意消費(fèi)者填寫，商家可能遭受到惡意行為的攻擊，從而錢貨兩空，工具預(yù)警給商家，促使商家警惕該類退貨，免遭傷害

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