淘寶特價(jià)商品不退換合法嗎?平臺(tái)支持不退換嗎?
艾莎888樓主|2022-03-24|15:25|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8665
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律師認(rèn)為,特價(jià)商品不退貨的規(guī)定,消費(fèi)者購買時(shí)如果業(yè)者明確通知,可以認(rèn)為是格式條款,但另一個(gè)重要前提是折扣、特價(jià)商品沒有質(zhì)量問題但是,一些業(yè)者利用許多消費(fèi)者不知道真相和維權(quán)意識(shí)淡薄的特價(jià)商品不退貨規(guī)定,存在一些問題淘寶不支持7天無理由退貨的產(chǎn)品:1、定制類商品2、旅游類、彩票類、公演旅游飲食折扣券類、騰訊QQ區(qū)域類、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)域類、網(wǎng)店裝修用品物流快遞照片存儲(chǔ)類、花快遞蛋糕配送園藝花藝類、淘寶商業(yè)街珠寶翡翠金類下的所有商品電子證書、裝修設(shè)計(jì)服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)類商品淘寶官方活動(dòng)規(guī)范7天無理由退貨換句話說,如果消費(fèi)者購買的商品發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)不符合質(zhì)量要求,消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行交換、修理等義務(wù)所謂的特價(jià)商品不退貨是否站穩(wěn)腳跟,業(yè)者的這種行為是否合法,律師說打折、特價(jià)作為業(yè)者的促銷手段是正常的現(xiàn)象淘寶平臺(tái)上有很多淘寶特價(jià)商品,比普通價(jià)格低,但有些商店說明淘寶特價(jià)商品不能退貨,有些合作伙伴認(rèn)為這個(gè)說明不合理,想問問淘寶特價(jià)商品不退貨是否合法淘寶特價(jià)商品如何退貨因此,無論是否是特價(jià)商品,只要有質(zhì)量問題就可以退貨淘寶對(duì)于不支持無理由退貨的寶物,即使要求淘寶客戶介入,也會(huì)協(xié)商解決例如,你在網(wǎng)上定制了一種商品,但沒有質(zhì)量問題,所以這種商品不能退貨讓我們和大家一起調(diào)查一下
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