淘寶直播主播口誤怎么辦？應該怎么應對消費者？

         實例一：38大促期內，XXX店面與網(wǎng)絡主播A協(xié)作直播間，本來直播間物件的贈送品是一個中樣 一個樣品，被網(wǎng)絡主播A說錯播成一個西裝 一個中樣，預估會給商家產(chǎn)生5w單的西裝物件資損1)此直播間物件西裝300元，中樣19.9元，假如依照網(wǎng)絡主播說錯給客戶派發(fā)贈送品，預估會給商家產(chǎn)生5w單的西裝物件資損，資損額度預估2800wd 直播間前網(wǎng)絡主播了解直播話術并試播2)如果不按網(wǎng)絡主播說錯派發(fā)贈送品，會造成很多舉報，及其涉及到違背服務平臺要求“敘述不善”及“違反服務承諾”等，店面會遭遇罰分懲罰目前提到網(wǎng)絡主播們直播間前一定要充分準備，儲存商品的強烈推薦，價錢這些，最好是準備充分好文章，播出以前細心審校但也在所難免發(fā)生說錯的狀況，終究直播間并不是呆板的表演，必須靈活應變，那麼淘寶網(wǎng)直播主播說錯該怎么辦c 創(chuàng)建協(xié)作組織網(wǎng)絡主播與商家的連接群④不斷關心顧客資詢、舉報及網(wǎng)絡輿情發(fā)展趨勢轉變等，搞好數(shù)據(jù)監(jiān)測，直到風險性消除①馬上溝通交流網(wǎng)絡主播回應，在直播房間及網(wǎng)絡主播粉絲團做回應1)直播間主題活動物件折扣優(yōu)惠廣播不正確                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶雙12活動什么時候開始報名？有什么要求？

淘寶特價版新品怎么入駐？入駐流程是什么？

網(wǎng)店客服人員如何消除壓力？4點建議收好