淘寶差評(píng)折疊和屏蔽的區(qū)別是什么？如何處理店鋪差評(píng)?

         2、店鋪差評(píng)刪除屏蔽對(duì)于一些惡意差評(píng)，比如威脅買家要求返現(xiàn)的，一段時(shí)期多次購(gòu)買商品并且差評(píng)的，沒有收到貨就給差評(píng)的等與實(shí)際不相符的差評(píng)，店鋪可以向淘寶申訴，只要有證據(jù)，一般來說這樣的差評(píng)都會(huì)被刪除或者屏蔽可挽回的有的是通過和買家協(xié)商更改1、折疊對(duì)于自家店鋪確實(shí)服務(wù)不到位，質(zhì)量不過關(guān)，而且買家通過溝通不同意修改評(píng)價(jià)的，可以用差評(píng)折疊方式這樣的評(píng)論多了之后，質(zhì)量好的標(biāo)簽高于物流慢的標(biāo)簽之后，差評(píng)對(duì)于店鋪的影響也就越來越小這種評(píng)價(jià)會(huì)標(biāo)記為差評(píng)，不過對(duì)于店鋪沒有什么影響對(duì)于正常的差評(píng)來說，可以幫助店鋪進(jìn)行優(yōu)化，反思自己做的不到位的地方比如，差評(píng)標(biāo)簽是“物流太慢”，可以寫“衣服比較好看，穿上很舒服，也很合身，不過物流好慢在買賣雙方進(jìn)行互評(píng)的時(shí)候，可以回復(fù)一個(gè)字，比如“好”，那么系統(tǒng)在進(jìn)行篩選評(píng)價(jià)的時(shí)候就會(huì)覺得評(píng)價(jià)沒有用，從而將評(píng)價(jià)折疊還有一種情況就是經(jīng)過和買家的溝通，通過積極解決問題，買家同意更改評(píng)價(jià)的，這時(shí)之前的差評(píng)就會(huì)被刪除首先要根據(jù)差評(píng)標(biāo)簽中的關(guān)鍵詞，之后寫一個(gè)好評(píng)將差評(píng)標(biāo)簽或者關(guān)鍵詞加入，要保證語(yǔ)句通順周期性的去點(diǎn)擊，那么時(shí)間長(zhǎng)了，這條評(píng)論被許多買家認(rèn)為無幫助，那么評(píng)論就會(huì)慢慢下沉                

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