淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率應該怎么提高?有哪些影響轉(zhuǎn)化率的因素?
133****0900樓主|2022-03-11|07:56|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8688
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四、客戶評價,問大家,好物點評團(1)我們是商家也是消費者,其實我們?nèi)ベI東西的時候也是一樣,基本上都會去逛一下買家嗮的圖,這是我們一個重要的決策因素當我們店鋪出現(xiàn)中差評,一定要盡快去處理,先去分析中差評內(nèi)容,分析其產(chǎn)生的原因,有了一定了解之后,然后去心平氣和的和客戶溝通,解決客戶需求(2)問大家這個相對來說,比較容易,我們可以找自己的親戚朋友去做一些針對產(chǎn)品比較實質(zhì)性的問答因為手機端瀏覽習慣的不同,大多數(shù)可能只看了主圖和評價,可能詳情頁對于轉(zhuǎn)化率的影響相對弱化了,但是我們同樣需要去注重所要表達的點1、版面大概在15屏左右,因為你整個幾十屏的詳情,用戶還沒看完就流失了,一定要簡短有力(3)首頁的幾張主圖需要明白他的作用與排序第一張:一定要是要突出我這個產(chǎn)品的賣點,戳中消費者痛點的圖(1)我們在做主圖優(yōu)化之前是先去參考了的主圖,其實我的主圖已經(jīng)不錯了,但是我發(fā)現(xiàn)了我的主圖與對手的差異,那么這個差異化,讓人一眼就注意到了他的產(chǎn)品,這個的點就是我的主要缺失點一定需要去衡量這個產(chǎn)品的方向舉個例子,比如買一個沙發(fā),一個月度消費在幾千的消費者,一般他是比較少的去考慮幾十塊錢的沙發(fā)從而提升轉(zhuǎn)化第三張:這里需要放我們的產(chǎn)品突出的細節(jié)圖,與對手有差異化的圖片舉個例子,我是賣服飾的,我去看了一下他們TOP級別的主圖,拍攝風格是街拍,或者酒店風,或者夜景,或者掛拍,或者旅拍,等等這一系列的拍攝手法,然后我就去做和他風格一樣的一定要有一個心態(tài)作為一個客服,我的目的是不是和客戶打架,而是促進銷售,讓客戶購買后好評甚至復購
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