淘寶商家的保障在哪里？淘寶新手賣家該如何維權(quán)呢？

         賣家向買家承諾退貨服務(wù)，從收貨之日起至賣家承諾的擔(dān)保時(shí)間內(nèi)，貨物達(dá)到承諾狀態(tài)具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)買家使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買支持假一賠三的商品時(shí)，在簽收該商品后，買家認(rèn)為該商品是假的，無(wú)法與賣家協(xié)商，買家有權(quán)在淘寶規(guī)定的期限內(nèi)提起維權(quán)，并申請(qǐng)假一賠三賠償賣家承諾為買家提供的特殊服務(wù)之一賣家承諾為買家提供的特殊服務(wù)之一賣家承諾為買家提供的特殊服務(wù)之一賣家承諾為買家提供的特殊服務(wù)之一從收貨之日起至確認(rèn)收貨之日，如買家發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)或質(zhì)量與網(wǎng)上描述不符，無(wú)法與賣家協(xié)商，買家有權(quán)在淘寶規(guī)定的期限內(nèi)提起維權(quán)，并申請(qǐng)質(zhì)量承諾賠償如果淘寶判斷買家的賠償申請(qǐng)是有效的，賣家應(yīng)該退還買家實(shí)際支付的價(jià)格，并增加對(duì)其損失的賠償，賠償金額是買家實(shí)際支付價(jià)格的兩倍，并承擔(dān)與維權(quán)相關(guān)的貨物的所有物流費(fèi)用從收到貨物之日起至賣家承諾的保修期內(nèi)，若在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物損壞，買家可申請(qǐng)更換貨物損壞部分賣家就貨物的交付時(shí)間向買家作出承諾，并在買家付款后的承諾時(shí)間內(nèi)完成交付                

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