淘寶店雙十一預(yù)售可以退貨嗎？退貨規(guī)則是什么？

         如果大家11.11-11.20日期間填寫(xiě)退貨物流信息，并且消費(fèi)者操作快遞、ems退貨的，商家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨，如果到期未處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款退貨超時(shí)的規(guī)定：對(duì)于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還到消費(fèi)者賬戶(hù)，部分特殊除外定制類(lèi)預(yù)售商品不支持發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)以預(yù)售商品詳情頁(yè)面中的“發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)針對(duì)天貓商品，買(mǎi)家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時(shí)商家需補(bǔ)償買(mǎi)家，補(bǔ)償金額為買(mǎi)家已支付定金的同等金額對(duì)于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請(qǐng)，買(mǎi)家溝通無(wú)誤的情況下，退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)若商家不同意，天貓無(wú)法支持您退定金處理若商家不同意，天貓將無(wú)法支持您退定金處理如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請(qǐng)，如果收到貨有質(zhì)量問(wèn)題，雙11期間和平常一樣是支持7天無(wú)理由退貨雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理其實(shí)對(duì)于退貨，一般情況是在收到快遞之后，這個(gè)期間需要等待一周左右，因?yàn)橛唵瘟刻貏e大，所以，當(dāng)你收到貨不滿意，那在和商家溝通退貨的事項(xiàng)，來(lái)回估計(jì)花費(fèi)的時(shí)間最慢在2周左右，因?yàn)槲锪鞯奶厥庑詥?wèn)題，大家也不要太著急                

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