淘寶買家退貨被退回還能二次退貨嗎?有什么退貨規(guī)則?
黃巖王宇樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:745
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如果已經(jīng)發(fā)貨,而買方仍然繼續(xù)申請(qǐng)退款,您應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1.注意退款超時(shí)的問題,避免自動(dòng)退款給買家1.在需要客戶服務(wù)干預(yù)之前(在點(diǎn)擊“請(qǐng)求淘寶干預(yù)”之前)和在買方退貨之前(即,對(duì)于買方已經(jīng)退貨且客戶服務(wù)干預(yù)的交易,退款不能取消),只需要退款類型特別是,當(dāng)買家選擇“買家已收到商品,不退貨,只退款”和“買家未收到商品,全額退款”時(shí),如果您不同意,記得及時(shí)拒絕退款,如果買家反復(fù)修改退款,也需要及時(shí)再次拒絕撤銷機(jī)會(huì)只有一次,下次申請(qǐng)退貨退款的不能再撤銷如果買方和賣方不能通過協(xié)商解決問題,您可以點(diǎn)擊“拒絕”協(xié)議,并將您的意見反饋到退款詳情頁面,然后請(qǐng)客戶服務(wù)部門幫助驗(yàn)證干預(yù)在訂單詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退回貨就可以了2.功能上線后,可以操作新申請(qǐng)的退款和未完成的退款(請(qǐng)參見第1條)如果買家繼續(xù)申請(qǐng)退款呢在上面也有不少人購買了商品想要退貨,但是在退貨的過程中,也會(huì)出現(xiàn)被退回的情形,這種情況下還能不能進(jìn)行二次退貨呢我馬上為各位介紹
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