淘寶店鋪評價折疊可以取消嗎?如何做好商品評價?
方曉暉12樓主|2022-06-06|10:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6042
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1、商品評論有質(zhì)量、有內(nèi)容的評論最重要,評論其實(shí)就是一篇營銷軟文,每個買家進(jìn)來都會看評論,好評可以刺激買家下單,買家是寫不出來這樣的評論的,要靠賣家自己寫出來,再回訪、維護(hù)客戶,爭取讓客戶寫到評論里圖評和追評在評論中也是相當(dāng)重要的,因?yàn)橘I家會重點(diǎn)看圖評和追評,在圖評和追評中最好有一些有料的軟文和圖片,圖評相當(dāng)于另一個詳情頁,不能修圖,一定要真實(shí),并與商品的特點(diǎn)相匹配4、問大家這完全是買家和賣家互動,一定要抓住,只要商品質(zhì)量過硬,做好用戶維護(hù),讓買家寫幾屏都是沒問題的如果商品質(zhì)量有問題,就不要聯(lián)系買家寫商品評論了,萬一被寫一個差的評論得不償失2、試用報(bào)告主打款里最好可以有試用報(bào)告,由于買家是免費(fèi)得到的商品,因此一般來說,只要質(zhì)量不太差,買家都會留下長篇的好評,這樣可以增加后續(xù)買家進(jìn)店的購買率賣家在每個有料的評論下面都可以寫一些回復(fù),這樣形成買賣雙方互動,給人的感覺非常好為了提升用戶的寶貝評價閱讀體驗(yàn),幫助消費(fèi)者做出合理的購物決策,構(gòu)建評價健康的環(huán)境,結(jié)合寶貝評價各項(xiàng)功能的優(yōu)化,淘寶網(wǎng)新增評價“折疊”功能為了保證公正公平,無論是商家還是消費(fèi)者個人都難以決定評論折疊的結(jié)果,或干預(yù)哪些評論被折疊或者被展示總之,一定要想辦法觸達(dá)買家,賣家們可以用旺旺、電話或者微信溝通等,讓買家寫出質(zhì)量最好的評論如果有一個差的售后服務(wù)評論就麻煩了,賣家必須趕緊做出解釋,可以優(yōu)化出幾個售后服務(wù)評論,但是不宜過多,三四條就可以如果淘寶賣家不想評論折疊,那我建議使用評價激勵,引導(dǎo)用戶發(fā)布客觀優(yōu)質(zhì)評價
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