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    淘寶評價解釋為什么不顯示?是什么原因造成的?

    137****0710 樓主 | 2022-06-06 | 10:15 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:1443

             )5.給出解決方案(如3)6.補(bǔ)償我(補(bǔ)償不一定需要當(dāng)次補(bǔ)償,比如是快遞問題的話就可以說下次給包個郵或者送點(diǎn)小禮品,這樣可能又可以成交一筆新的訂單)淘寶評價解釋不顯示無非就是上面幾種原因,大家可以逐一排查看是什么問題引起的,再去處理評價不顯示的狀態(tài)有以下幾種:1、在評價的有效期內(nèi),如果只有單方評價,則該評價會暫時“隱藏”,只有當(dāng)另一方也評價之后,雙方的評價才會顯示出來如果單方給的是好評,系統(tǒng)會在評價期15天后給予評價方默認(rèn)好評,雙方評價都顯示b:如果過了淘寶評價的有效期,另一方還沒有評價,隱藏狀態(tài)會失效,顯示單方評價需要注意的是:a:如果一方給予另一方的評價是“中評”或“差評”,交易雙方互評后,評價內(nèi)容將在交易雙方全部完成評價的48小時后顯示目前淘寶評價解釋只有中評和差評的評價解釋才會在寶貝詳情頁面顯示,好評的評價解釋不會直接在寶貝詳情頁面顯示如果單方給的是差評或中評,評價內(nèi)容將在評價期滿的48小時后顯示c:如果雙方都給了好評,“自來買家評價”沒有在評價頁面顯示,賣家可以點(diǎn)擊全部評價進(jìn)行查看當(dāng)評價被“隱藏”則該條評價暫時不會在信用評價頁面顯示出來二、常見話術(shù)1.say sorry (無論你是對的還是錯的首先要道歉,總之客戶就覺得你錯了)2.聽我說 (傾聽客戶的聲音與問題,別急著解釋)3.不推卸責(zé)任(很多客服打電話給客戶的第一反應(yīng)就是推卸責(zé)任,說成不是自己的理由,其實客戶要的不是你的理由,而是解決方案                

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