阿里旺旺回復率是什么？淘寶店怎么設置旺旺自動回復？

         這是旺盛這個平臺的運營，呼叫可以旺盛地回復顧客的信息，但淘寶平臺對店鋪旺盛的回復率也有一定的計算規(guī)則，一起來理解具體的內容吧螞蟻旺旺的回答率=最近30天螞蟻旺旺在一個自然日內有效回答人數(shù)(店小蜜接待人數(shù)由人工自主回答人數(shù))/最近30天螞蟻旺旺在一個自然日咨詢人數(shù)有效回答的定義:1、店小蜜:自主回答2、人工:小蜜智能輔助回答和人工回答內容其他說明:系統(tǒng)自動回答和千牛服務助手不統(tǒng)計算為有效回答，千牛服務助手作為獨立賬號，人工智能回答阿里巴巴旺旺分為阿里旺旺(淘寶版)和阿里旺旺(貿易通版)、阿里旺旺(口碑網版)三個版本，這三個版本之間支持用戶的交流，但如果想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文網站相關的功能，淘寶版和貿易通版貿易通信賬戶需要登錄貿易通信版阿里旺旺，淘寶賬戶需要登錄淘寶版阿里旺旺，口碑網應該登錄口碑版阿里旺旺旺及時回復率=你在3天內回復購買者的咨詢盤，1小時內回復旺盛咨詢特別注意:1.及時回復率包括咨詢盤旺盛，數(shù)據(jù)高，兩邊都好以前，貿易通信升級為阿里旺旺貿易通信版后，在原貿易通信的基礎上，追加了小組、阿里旺旺口碑版、淘寶版用戶聊天、動態(tài)表情、屏幕截圖等新功能，貿易通信用戶可以以原用戶名直接登錄使用2.自動回復不是及時回復率(詢問盤和旺盛)3.回復率是你公司的整體情況，不看單一賬戶，看公司所有主要賬戶的回復情況及時回復率包括查詢端的回復和TradeManager的回復什么是及時回復率4.開通和關閉的操作只能掌握你們公司的豐富賬戶哦表現(xiàn)出你對購買者咨詢的回答時效，在購買者方面展示responserate，主要表現(xiàn)出你回答咨詢的時效和你回答旺旺咨詢的時效狀況在淘寶購物時與業(yè)者進行交流                

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