淘寶商家使用百世快遞,出現(xiàn)沒人派件的情況,怎么投訴維權(quán)?
xm_燦爛白沙淡菊樓主|2019-11-21|13:02|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:3342
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平時(shí)本人一般不發(fā)百世快遞,因?yàn)槲疑钪@家快遞差的不能再差了!但是也有偶然的情況!有一次買家要求必須發(fā)百世,因?yàn)樗麄冸x百世快遞近,沒有辦法只能發(fā)了!發(fā)了后意料中還是出事了,百世快遞顯示派件一直沒人派送,打派件人的電話顯示停機(jī)!阿西吧!官網(wǎng)沒有投訴地方,打電話給他們客服一直都是統(tǒng)一回復(fù),我們已經(jīng)通知處理,你稍后會(huì)接到電話確認(rèn),然后一直沒人給我打電話!買家等得不耐煩了申請(qǐng)退款,我拒絕了,小二要求提供發(fā)件證明等等,聯(lián)系百世快遞幫忙出證明,回復(fù)不開具任何證明!我也是醉了,最后也判給買家了!東西也不知道去哪了,官網(wǎng)沒有投訴,打電話去沒有投訴的客服,只有接待客服只會(huì)打官腔!投訴無門!本人既是買家也是賣家!平時(shí)在網(wǎng)上買東西偶爾賣家也會(huì)發(fā)百世快遞!然后有一次買了一件零食,買了就懶得管了,后面發(fā)現(xiàn)遲遲沒送,就去查看了下,好家伙,賣家居然發(fā)了百世快遞,也是派件中,遲遲沒有派件!然后咨詢了賣家,賣家回復(fù)會(huì)催促!然后過了兩三天又問了下賣家,賣家說他們核實(shí)了,零食被快遞員吃了!阿西吧,真是醉醉的,我申請(qǐng)了退款!后面讓賣家慢慢跟他們撕去吧!各位知道怎么投訴該快遞嗎,我實(shí)在投訴無門?。?
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