淘寶店鋪回饋老客戶有哪些策略?怎么需要老客戶?
kaka800228樓主|2022-08-04|14:37|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3048
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3、建立店鋪會員組:建立老顧客組,引進(jìn)店鋪購買產(chǎn)品的顧客,回答顧客問題和宣傳活動的發(fā)表,一般很多顧客不想?yún)⒓拥赇伣M,可以適當(dāng)?shù)卦诮M中發(fā)表優(yōu)惠政策,限期購買等活動,讓顧客積極參加拖得越久越被動,現(xiàn)在很多淘寶運營開了兩年店,還是0,沒有積累老顧客,非常被動5、產(chǎn)品產(chǎn)品庫存:這些可以返還給老顧客,并在老顧客群中發(fā)布信息,因為這是清理庫存,所以給購買一定金額的老顧客送小禮物淘寶老顧客是對店鋪非常有利的集團(tuán),希望賣方眼中不僅有新顧客我們應(yīng)該在沒有產(chǎn)生售后服務(wù)的顧客上花費更多的精力,這些占了很多,第二次購買的可能性很高4、老顧客可以使用產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,了解顧客的需求,真正進(jìn)行市場營銷1、團(tuán)隊建立:只有擁有自己的團(tuán)隊,才能更好地服務(wù),提高銷售量,一般分為售前服務(wù)和售后服務(wù),售前服務(wù)主要是回答顧客購買產(chǎn)品前的問題,售后服務(wù)主要是顧客購買產(chǎn)品后需要修理,需要退貨6、訪問老客戶:主要了解客戶使用產(chǎn)品后的感覺,需要改善什么,熱心回復(fù)的客戶,給予小禮物,小禮物在第二次購物時一起發(fā)送淘寶反饋老顧客的戰(zhàn)略是什么那個淘寶賣方重視老顧客,有時會給老顧客反饋
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