淘寶店鋪回饋老客戶(hù)有哪些策略？怎么需要老客戶(hù)？

         3、建立店鋪會(huì)員組:建立老顧客組，引進(jìn)店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客，回答顧客問(wèn)題和宣傳活動(dòng)的發(fā)表，一般很多顧客不想?yún)⒓拥赇伣M，可以適當(dāng)?shù)卦诮M中發(fā)表優(yōu)惠政策，限期購(gòu)買(mǎi)等活動(dòng)，讓顧客積極參加拖得越久越被動(dòng)，現(xiàn)在很多淘寶運(yùn)營(yíng)開(kāi)了兩年店，還是0，沒(méi)有積累老顧客，非常被動(dòng)5、產(chǎn)品產(chǎn)品庫(kù)存:這些可以返還給老顧客，并在老顧客群中發(fā)布信息，因?yàn)檫@是清理庫(kù)存，所以給購(gòu)買(mǎi)一定金額的老顧客送小禮物淘寶老顧客是對(duì)店鋪非常有利的集團(tuán)，希望賣(mài)方眼中不僅有新顧客我們應(yīng)該在沒(méi)有產(chǎn)生售后服務(wù)的顧客上花費(fèi)更多的精力，這些占了很多，第二次購(gòu)買(mǎi)的可能性很高4、老顧客可以使用產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，了解顧客的需求，真正進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、團(tuán)隊(duì)建立:只有擁有自己的團(tuán)隊(duì)，才能更好地服務(wù)，提高銷(xiāo)售量，一般分為售前服務(wù)和售后服務(wù)，售前服務(wù)主要是回答顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的問(wèn)題，售后服務(wù)主要是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后需要修理，需要退貨6、訪(fǎng)問(wèn)老客戶(hù):主要了解客戶(hù)使用產(chǎn)品后的感覺(jué)，需要改善什么，熱心回復(fù)的客戶(hù)，給予小禮物，小禮物在第二次購(gòu)物時(shí)一起發(fā)送淘寶反饋老顧客的戰(zhàn)略是什么那個(gè)淘寶賣(mài)方重視老顧客，有時(shí)會(huì)給老顧客反饋                

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