雙十一期間退款時間是何時?投訴申請時間如何調(diào)整?
135****3504樓主|2022-09-30|14:48|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:77
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秋去冬來,不知不覺又到了一年中最冷的時候,也意味著一年即將結(jié)束。
今年的11月和去年一樣,也是2020淘寶雙十一大促。
仍會有數(shù)千萬商家和買家參與其中,共同為雙十一活動增光添彩。
那么今年雙十一期間退款時間是什么時候,投訴申請時間是如何調(diào)整的呢?讓我們互相了解一下。
1)調(diào)整買家已付款未發(fā)貨訂單的退款申請時間。
由于活動期間流量巨大,產(chǎn)生的訂單數(shù)量過大。
已付款但未發(fā)貨訂單的退款申請功能將在以下時間內(nèi)暫時關閉。
1.2022年11月1日00: 00: 00至2022年11月1日07:59:59期間,買家頁面已付款未發(fā)貨訂單申請退款功能暫時關閉;2022年11月1日08:00:00再次開啟該功能;但是,虛擬商品訂單除外;以特定買家的“已買寶貝”列表中退款條目的信息和/或狀態(tài)為準。
2.2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月11日23:59:59期間,買家頁面已付款未發(fā)貨訂單申請退款功能暫時關閉;該功能將于2022年11月12日00:00:00重新開放;但是,虛擬商品訂單除外;以特定買家的“已買寶貝”列表中退款條目的信息和/或狀態(tài)為準。
2)延期交貨退款申請時間調(diào)整。
對于2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月14日23:59:59,2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月17日23:59:59期間支付的淘寶訂單,【2022年11月18日00:00:00:00后,上述退款申請原因選項將重新開放,消費者可恢復選擇;但是,虛擬商品訂單除外;以特定退款處理頁面上顯示的信息和/或狀態(tài)為準。
3)延期交貨投訴申請時間調(diào)整。
2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月14日23:59:59期間支付的淘寶訂單,2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月17日23:59:59期間,【2022年11月18日00:00:00后,上述投訴原因選項將重新開放;但是,虛擬品類除外;以具體投訴啟動頁面上顯示的信息和/或狀態(tài)為準。
以上是關于今年雙十一期間退款時間是什么時候,投訴申請時間如何調(diào)整的具體內(nèi)容。
由于雙十一的出貨量巨大,沒有辦法像以前那樣快速退貨退款,所以大家在購買商品的時候要理性購買,否則后續(xù)的退款會比較費時。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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