淘寶新開店鋪要怎么打造爆款寶貝?有哪些因素影響操作?
186****0824樓主|2020-08-28|12:38|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9265
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3,寶貝銷量(1)突破零銷量(2)高銷量賣點體現(xiàn)(3)低銷量策略實施4,寶貝主圖(1)做好差異化(2)賣點要直中要害(3)用簡約的表達方式三、轉(zhuǎn)化率影響因素1、三句忠告(1)寶貝詳情頁是讓買家對寶貝產(chǎn)生信任(2)店鋪首頁是讓買家對店鋪產(chǎn)生信任(3)店鋪客服是讓買家的信任延續(xù)下去并且變成訂單2、寶貝銷量(1)高銷量要放大宣傳(2)低銷量使用搭配套餐策略3、寶貝評價(1)做好攻心評價(2)中差評做好利用和營銷4、寶貝評分(1)高評分放大宣傳(2)要杜絕花錢買評分5、寶貝詳情(1)始終圍繞賣點展開(2)寫買家想看的東西(參考優(yōu)秀同行)6、營銷策略(生意本質(zhì))(1)我為什么要買這個東西7、店鋪客服(1)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)①售前接待②售中溝通③售后服務(wù)(2)必備工具①千牛工作臺②會員管理工具③客戶管理工具(3)必備職責(zé)①準(zhǔn)確跟客戶介紹產(chǎn)品和店鋪:專業(yè)知識②完美規(guī)避惡意買家鉆空子:淘寶/天貓規(guī)則③巧妙應(yīng)對不同買家的購買習(xí)慣:溝通技巧④及時給買家發(fā)送訂單或者優(yōu)惠信息:統(tǒng)計習(xí)慣⑤備注買家信息以方便后續(xù)跟進:人性化對話(4)對接崗位①與店長對接:了解店鋪主打?qū)氊悽谂c美工對接:了解店鋪海報內(nèi)容③與文案對接:了解寶貝促銷內(nèi)容④與倉庫對接:了解產(chǎn)品缺貨情況一、展現(xiàn)量影響因素1、關(guān)鍵詞搜索排名(1)相關(guān)性的設(shè)置(2)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)建立(3)標(biāo)題組合和優(yōu)化(4)上下架布局(5)寶貝權(quán)重提升2、直通車搜索排名(1)直通車數(shù)據(jù)建立(2)推廣計劃設(shè)置(3)推廣寶貝選擇(4)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化(具體參考搜索淘淘慧通淘寶)3、各種活動(1)天天特價(2)淘寶清倉(3)淘搶購(4)聚劃算(5)淘金幣(6)手淘(7)第三方優(yōu)站二、點擊量影響因素1,寶貝款式(1)行業(yè)占比(2)生命周期(3)市場容量2,寶貝價格(2)我為什么要在你家買這個東西(5)我為什么要現(xiàn)在買這個東西⑤與推廣對接:了解客戶的來源⑥與客戶對接:處理賣家的糾紛和投訴四、回頭客影響因素(1)店鋪客服(2)產(chǎn)品性價比(3)產(chǎn)品包裝(4)開箱體驗(5)回頭客策略思考(3)我為什么要買你讓我買的這個東西(4)我為什么還要再搭配一個東西(1)合理定價(2)高價賣點(3)低價賣點
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