淘寶買家對商品性能有質(zhì)疑或者不會(huì)使用，應(yīng)該如何處理？

買家購買商品后對產(chǎn)品有疑問，往往因?yàn)槟承┕δ懿粫?huì)使用而認(rèn)為是質(zhì)量問題。遇到這種情況該如何處理？是否應(yīng)該同意買家先退回確認(rèn)商品到底有無質(zhì)量問題。實(shí)例：客戶購買了一臺(tái)星空燈，反饋說燈不亮。             

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直通車從哪里添加寶貝？直通車寶貝在哪里添加？