淘寶買家搞壞了商品,淘寶小二判他贏要求退貨退款怎么辦?
xm_任靜樓主|2019-12-08|18:25|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:7897
xm_任靜樓主|2019-12-08|18:25|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:7897
買家把商品搞壞了,拍了幾張商品損壞的圖,淘寶小二既然就判他贏,同意給這個(gè)買家退貨退款!如何解決?有聊天記錄為證,買家一會(huì)兒說(shuō)商品不是他要的年份,一會(huì)兒說(shuō)商品有問(wèn)題,一會(huì)兒說(shuō)我們語(yǔ)言攻擊他,一會(huì)兒說(shuō)我們扯開(kāi)話題!聊天記錄跟清楚??!問(wèn)題問(wèn)題!他不回答!就一個(gè)勁的說(shuō)他要說(shuō)的!
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微信掃碼回復(fù)「666」
12-21 22:14
遇到老手只能认栽
12-21 18:58
给钱吧,
12-19 18:08
人要问心无愧的做人才行。人在做,天在看,所以我们就同意客户的要求,暂且不论我们的委屈,给买家一个满意的处理吧。
12-16 18:58
有些事根本没地方说理的,有个买家东西不想要了,物品还在路上,都还没到买家那个城市的,买家申请的理由竟是物品质量问题退款,没一点办法,现在的买家想怎么申请就怎么申请,不想要什么都是理由,管你东西有没有质量问题的呢,不同意就弄坏几个,拍下照片,有什么办法呢
12-12 23:47
遇到这样的,确实没有什么好的办法
12-11 23:42
我的意思哈,你也可以联系下小二,说明下情况,并且吧你所能提供的证据提供出去,记住,我们支持7天无理由退货退款,要是由于客户自己的原因,那么就需要确保货品完好
12-10 23:47
毫无办法的,我都遇过这种情况,被买家不堪入耳的辱骂,还电话骚扰,然后申请无理由退款,收到后才发现产品被故意破坏了【大家都知道现在的物流都是直接放下就走的,然后快递员自己签收,我们买家有什么办法?】。小二根本解决不了问题,要我去物流公司开一张加盖公章的证明,物流公司又说总部不同意开,这就陷入死循环了。最好的结果就是判我纠纷退款,我完败。