淘寶客服轉化率低的原因有哪些？淘寶商家該如何提升客服轉化率？

         淘寶呼叫不是和顧客說話，而是顧客購買你的產(chǎn)品得到淘寶轉化率低的原因后，從根本上解決這些問題如果顧客不熟悉產(chǎn)品知識，顧客購買產(chǎn)品，后期可能會引起一系列售后服務問題1.產(chǎn)品知識很多呼叫因為不產(chǎn)品知識，顧客流失了5.淘寶客戶服務訂單催促技術大家可以在旺旺的后臺看到拍攝但沒有支付的訂單，看看有多少2、呼叫服務意識表現(xiàn)為恢復緩慢，語氣過硬，不熟悉產(chǎn)品屬性建議呼叫在每天工作結束前總結未成功的原因，累計一個月的數(shù)據(jù)，看轉換低的原因，什么原因占比重大1、店鋪原因，如店鋪DSR評價過低，寶物單一，寶物描述不吸引購買者，圖像不清晰，尺寸不完整，評價差等然而，許多淘寶客服態(tài)度非常好，但轉化率仍然不高這需要以文字、照片等形式向購買者介紹產(chǎn)品，消除購物中產(chǎn)生的疑問，促進交易                

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