淘寶商品描述不符有賠償嗎?淘寶商家該如何處理描述不符?
華華逆流而上樓主|2022-04-04|19:26|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7613
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其次,如果大家遇到淘寶描述不符,是指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí),賣家對(duì)描述不相符,賣家未對(duì)瑕疵、保質(zhì)期等必須說(shuō)明的進(jìn)行披露,是會(huì)影響買家權(quán)益的行為如果,大家發(fā)現(xiàn)淘寶描述和商品不符,可以直接跟平臺(tái)投訴,這種情況商家會(huì)被扣分,至于賠償?shù)膯?wèn)題,就未必會(huì)有,大家可以跟商家這邊協(xié)商,或者找平臺(tái)介入來(lái)處理,是否會(huì)有賠償,這個(gè)要看最終的情況大家如果經(jīng)常在淘寶買東西,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些商家為了能夠盡快售賣出產(chǎn)品,會(huì)夸大描述,或者是實(shí)物和描述不符,那這種情況是否有賠償,下面我們就來(lái)聊聊,如果大家遇到了此類情況,又如何去處理如果說(shuō),協(xié)商的結(jié)果沒(méi)有達(dá)到想要的標(biāo)準(zhǔn),那么這時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿肓?,官方也?huì)根據(jù)交易金額、產(chǎn)品性質(zhì)、違規(guī)程度等情況,進(jìn)行個(gè)綜合判斷,最終決定給予怎樣的賠償,總之,還是會(huì)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益的,因此,在這點(diǎn)上,希望大家還是可以放心的但是買家也不要太擔(dān)心,描述不符賠償這個(gè)問(wèn)題,事實(shí)上是有法律依據(jù)的,當(dāng)遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,可以與賣家進(jìn)行協(xié)商,根據(jù)協(xié)商的結(jié)果獲取賠償金額淘寶描述不符有賠償嗎下面來(lái)依次做解讀:一、有缺陷怎么定義描述不符的,每次會(huì)扣3分,所以,處罰是以扣分為準(zhǔn),而賠償是次要的對(duì)瑕疵等信息進(jìn)行描述,為了讓人可以從多方面了解清楚產(chǎn)品的情況,確保雙方對(duì)描述都清楚了解,避免產(chǎn)生不必要的糾紛,因此必須對(duì)這些信息進(jìn)行披露遇到這種情況最好的解決辦法是直接退款并投訴就行了,通常是售假才會(huì)有賠償?shù)?,因?yàn)檫@個(gè)不太好定,所以比較難要求賠償
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