淘寶店消費(fèi)者瘋狂購買背后的秘密怎么探究,怎么提高銷量?
胡楊北方樓主|2022-04-04|11:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7497
胡楊北方樓主|2022-04-04|11:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7497
我的研究還發(fā)現(xiàn),在實(shí)驗(yàn)中集中購買程度較高的顧客在未來具有更高的價(jià)值,即使在運(yùn)用RFM模型和營銷費(fèi)用分析之后,也會(huì)得出同樣的結(jié)論你只需計(jì)算數(shù)字,然后利用這些數(shù)字做自己的研究,可以用它來預(yù)測顧客價(jià)值,判斷男性是否比女性更具集中度,也可以用它來將人們劃分成不同類型我的研究發(fā)現(xiàn),這不是顧客的全部特征,RFM模型還應(yīng)加上字母“C”,代表集中度,表示有些顧客的購買行為具有一定規(guī)律這項(xiàng)工作不僅僅關(guān)于統(tǒng)計(jì)建模,還與數(shù)據(jù)——集中度有關(guān),如今的公司都可以進(jìn)行實(shí)際運(yùn)算,不需要收集額外的數(shù)據(jù),使用與計(jì)算R、F、M及顧客終身價(jià)值相同的數(shù)據(jù)就能計(jì)算出來盡管我知道集中度的存在,但尚未對(duì)公司定位目標(biāo)顧客的最佳方式做過研究有待我們研究的是:電子郵件、宣傳畫冊(cè)或視頻營銷中的某些詞是否與人們的集中度有關(guān)或使人們具有更高的集中度目前營銷和顧客價(jià)值領(lǐng)域最通行的做法就是通過RFM模型,即最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額來概括顧客的消費(fèi)行為,也就是說利用手里所有關(guān)于顧客的信息,來計(jì)算顧客在以下三個(gè)方面的數(shù)據(jù),即最近一次消費(fèi)是什么時(shí)候、多久消費(fèi)一次以及消費(fèi)的金額我已經(jīng)做了大量關(guān)于集中度的研究,也知道它存在于各個(gè)行業(yè),具有預(yù)測價(jià)值顧客數(shù)據(jù)中的“集中度”是什么,為什么很重要:如果你重新贏得了這些顧客,他們又會(huì)變得具有很高的集中度,未來會(huì)進(jìn)行很多消費(fèi)
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」