淘寶店雙十一活動被惡意攻擊怎么辦,有哪些應(yīng)對方法?
爾康樓主|2022-04-03|21:05|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:382
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在問商友平臺上,除了能夠投訴惡意攻擊,以及尋求幫助外,還有一些商家保護(hù)工具庫存保護(hù)工具的工作原理是系統(tǒng)會智能地通過各個維度去識別買家是否惡意購買,如若系統(tǒng)識別出惡意購買,就算商家使用的是拍下減庫存,也不用擔(dān)心惡意購買者會占用庫存,系統(tǒng)會預(yù)扣,等到其付款后才會減少庫存商家們是不是經(jīng)常遇到買家在地址欄內(nèi)填寫一個QQ號、微信號,或是電話空號來敲詐,只要符合惡意場景要求的,商家就可以在訂單管理頁面直接關(guān)閉付款訂單,同時也要提醒大家一點(diǎn),千萬不要爛用這個權(quán)限,一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)限被爛用,店鋪日后就沒有使用的機(jī)會了店鋪被惡意攻擊,很多人把店鋪寶貝拍下不付款,導(dǎo)致庫存被占用甚至導(dǎo)致寶貝被下架,針對此類問題,就可以使用庫存保護(hù)工具不管你是淘寶亦或是天貓的商家,如遭受惡意攻擊,都可到guimi.tmall.com平臺進(jìn)行投訴,包含惡意的評價、惡意行為、惡拍攻擊皆可投訴這個工具會在碰到重復(fù)訂單和惡意退款的時候會彈出預(yù)警消息推送給商家,建議各位掌柜可以實(shí)時關(guān)注guimi.taobao.com,及時查看是否有預(yù)警消息,及時處理,以免后續(xù)帶來一系列的損失防惡意攻擊保護(hù)工具商家在遇到廣告評價時,只要選中廣告評價,到評價管理頁面點(diǎn)擊屏蔽,30分鐘內(nèi)這個廣告評價就會被處理,這個項(xiàng)目在9月中旬上線,先會讓一部分商家開放權(quán)限,后續(xù)才是全網(wǎng)開放,那如果在活動中遇到廣告評價怎么辦登陸tupian.taobao.com,把拍好的圖片上傳到網(wǎng)站開啟保護(hù),網(wǎng)站會全天24小時為你掃描全網(wǎng)是否有人盜圖,實(shí)拍保護(hù)產(chǎn)品基于圖片首發(fā),只有在阿里平臺第一個發(fā)布這個圖片的人才可以申請實(shí)拍保護(hù),但是實(shí)拍保護(hù)有類目限制而今年的雙十一即將來臨,天貓雙十一會場商家的海選結(jié)果也已公布,成功報名2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動的商家們,除了遵守天貓雙十一期間活動規(guī)則外,還需謹(jǐn)防惡意攻擊
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