淘寶店鋪活動(dòng)策劃的要點(diǎn)有哪些?需要注意什么?
王梓樓主|2022-07-11|22:30|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3720
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2、活動(dòng)中做好關(guān)聯(lián)銷售,提升客單價(jià)通過預(yù)熱,在活動(dòng)期間都會(huì)引入大量的流量,要想進(jìn)一步引爆活動(dòng)的流量,就要做好關(guān)聯(lián)銷售,除了寶貝詳情頁外,店鋪首頁也要做,這樣可以讓買家購買更多產(chǎn)品,有效提高客單價(jià)淘寶店鋪活動(dòng)的策劃,除了要策劃活動(dòng)的前中后期要做好哪些工作外,店鋪的這些工作也是不能少的:1)店鋪裝修要符合活動(dòng)氛圍無論是店鋪活動(dòng)還是官方活動(dòng),都會(huì)有不同的主題,那么店鋪裝修就要符合活動(dòng)主題的氛圍才能夠更好的吸引買家,增加停留時(shí)間,加大促進(jìn)轉(zhuǎn)化的可能2)寶貝詳情頁要展示買家需求點(diǎn)想促進(jìn)店鋪活動(dòng)期間帶來轉(zhuǎn)化,寶貝詳情頁的優(yōu)化肯定少不了1、活動(dòng)前做好預(yù)熱,提升效果沒有進(jìn)行預(yù)熱的店鋪活動(dòng),效果肯定會(huì)大打折扣,所以在策劃活動(dòng)時(shí),要明確預(yù)熱時(shí)間,根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模定好預(yù)熱時(shí)長,這樣才能既吸引到顧客,又不讓他們忘記活動(dòng)的存在3、活動(dòng)后做好售后服務(wù),維護(hù)DSR評(píng)分一般店鋪進(jìn)行了一場(chǎng)活動(dòng)之后,賣家最擔(dān)心的莫過于店鋪DSR評(píng)分下降,這時(shí)就要看客服的售后做得怎樣了一個(gè)完整的淘寶店鋪活動(dòng),是需要各位賣家去精心策劃的,包括每個(gè)時(shí)期要完成哪些工作,還有活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題及解決方案,這樣才能讓活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,為店鋪帶來更好的效益3)客服要有足夠的耐心,熟悉相關(guān)產(chǎn)品雖說寶貝詳情頁做好了能夠減輕客服的壓力,但是客服的培訓(xùn)還是不能少盡量在詳情頁當(dāng)中展示出寶貝獨(dú)有的賣點(diǎn)和買家的需求點(diǎn),這樣能方便買家自主購買,減少客服的工作量遇到買家的反饋,要積極主動(dòng)的妥善解決這些問題,讓買家滿意了,自然就會(huì)給好評(píng),維護(hù)好DSR評(píng)分了例如如何使用優(yōu)惠券、活動(dòng)產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的介紹都要熟悉,還有就是要有足夠的耐心
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