淘寶商家在雙十一活動(dòng)時(shí)怎么做短信營(yíng)銷？有什么要點(diǎn)？

         短信的類型營(yíng)銷短信：關(guān)于雙十一活動(dòng)推送、客戶關(guān)懷以及雙十一的預(yù)熱等通知短信：發(fā)貨通知、延遲發(fā)貨、付款提醒、物流信息等短信文案的編輯短信設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)上要注意：言簡(jiǎn)意賅，直奔主題，注意發(fā)送字?jǐn)?shù)、熱門詞語(yǔ)、精準(zhǔn)發(fā)送、喚起記憶、客戶變量信息、緊迫感、短信視覺（數(shù)字、符號(hào)）、發(fā)送通道的選擇，主要是從這些點(diǎn)出來(lái)進(jìn)一步考慮優(yōu)化短信內(nèi)容雙11前，最想看到客戶做的就是，收藏、加入購(gòu)物車、分享、等，所以短信文案要記得提醒客戶這些行為2、訂單催付：催付要做到細(xì)分，然后根據(jù)用戶的行為突出文案，從原因著手在短信上面去解決用戶的疑慮，看客戶不下單的原因是什么，是因?yàn)椴槐阋?、發(fā)貨提醒：發(fā)貨提醒除了跟日常的類似之外，要注意延遲發(fā)貨的客戶要做到提醒，同時(shí)發(fā)貨提醒的時(shí)候文案注意重點(diǎn)突出時(shí)間，提醒客戶雙11發(fā)貨和物流會(huì)相對(duì)比較慢，讓客戶耐心等待發(fā)短信的注意事項(xiàng)1、客戶營(yíng)銷：當(dāng)天的客戶營(yíng)銷要直接粗暴點(diǎn)，可以參考預(yù)熱的，只是在時(shí)間點(diǎn)上面做些調(diào)整，提醒客戶現(xiàn)在回購(gòu)從電商角度來(lái)看雙十一，可謂是一年一度盛會(huì)，如果營(yíng)銷不當(dāng)，收獲也是差強(qiáng)人意，而短信營(yíng)銷作為最有效且最預(yù)算最佳的推廣方式備受各商家的青睞在活動(dòng)主題和賣點(diǎn)上我們可以挖掘出的關(guān)鍵詞都可以加在短信內(nèi)容里面，加以突出吸引客戶其次預(yù)熱期間，最重要的是希望客戶做什么抓住這幾個(gè)點(diǎn)入手，同時(shí)區(qū)分開新老客戶，在文案上面做優(yōu)化那如何能夠在雙十一的千軍萬(wàn)馬中脫穎而出，一個(gè)完美的電商推廣短信方案顯得格外重要                

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